Handelsbetingelser

BATTERIEKSPERTERNE.DK

Er ejet af
Abild  Consult ApS
Bygaden 48, Hellested
4652 Hellested

CVR: 31169844

Reg.nr. 9077 konto nr. 4570961204
Bank: Spar Nord

 

BETINGELSER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra batterieksperterne.dk. Betingelserne er gældende ved alle handler online, og i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og batterieksperterne.dk.
Alle aftaler indgås på dansk.

SÅDAN HANDLER DU

På batterieksperterne.dk gør vi meget ud af brugervenligheden, så du altid kan handle trygt og sikkert.
I produktmenuen til venstre, finder du en oversigt over de kategorier vi tilbyder varer indenfor. Hver kategori indeholder en række produktområder (et sortiment).

Når du har fundet det du ønsker, klik da på billedet, og en uddybende oversigt af muligheder og str fremkommer. Vælg da en størrelse og tryk på “læg i kurven”.
Når du er klar til at gennemføre en ordre, klik da på indkøbskurven “til betaling”. Her skal du udfylde dine personlige oplysninger og evt. leveringsadresse.
Klik da på knappen i bunden “næste” (husk at acceptere vores hanndelsbetingelser). På næste side skal du klikke på feltet med kreditkortlogoer, og et betalingsvindue fremkommer. Her anfører du kortnummer, dato og cvr nummer.
Pengene trækkes først fra din konto når vi afsender varen til din adresse, men bemærk at PBS reserverer beløbet på dit kort, til vi har behandlet ordre.
Ønsker du at byte varer, skal den leveres tilbage i samme stand og mængde som ved modtagelse, samt i sin originale emballage. Den originale emballage er en væsentlig del af varens værdi og er dermed afgørende for, om vi kan videre sælge varen. Du skal derfor sende produktet retur i sin originale emballage for at kunne gøre brug af fortrydelsesretten. Du må selvfølgelig gerne pakke produktet ud og undresøge det, men pas på den originale emballage når du åbner pakken. Såfremt varen ligger i hård plas der er svejset sammen eller i neutrale plastikposer, kuverter eller lign.,er det ikke nødvendigt at den originale emballage sendes med.
Levering og returnering
Alle varer afsendes fra batterieksperterne.dk lager indenfor 1- 7 arbejdsdage fra ordreafgivelse inden kl 12.00.
Alle varer sendes med GLS eller Post Danmark.
batterieksperterne.dk leverer varer i hele landet, og fragtprisen er 49,-

Ved returnering og ombytning af varer, betaler køber for fragten, prisen er stadigvæk KUN 49,-.
Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra batterieksperterne.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med GLS eller Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber.

Dette betyder at varerne sendes indenfor 1-7 arbejdsdage efter modtaget ordre, alt afhængigt af produkttype. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

RISIKOEN FOR VARERNE
Risikoen for varer bestilt i vor webshop overgår til køber ved leveringstidspunktet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.

REKLAMATION

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra batterieksperterne.dk, skal påberåbes indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Reklamation indenfor 1 uge, anses for rimelig tid. Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til batterieksperterne.dk.
Reklamation skal varsles via telefon eller e-mail, inden den returneres via Post Danmark. Du har også mulighed for at aftale en tid med os, og møde op til en snak om reklamationen.
batterieksperterne.dk har stillet dig i udsigt at du som forbruger kan få varen byttet. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssig store omkostninger for batterieksperterne.dk.

 

PRIS OG BETALING

Hos batterieksperterne.dk har du mulighed for at betale enten med Dankort / VISA/ Master.
Alle priser på batterieksperterne.dk – er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt på 49 DKK inden for Danmark.

Alle priser opdateres løbende, fra dag til dag.
Vi tager forbehold for tryk – og pris fejl.

COOKIES

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
På batterieksperterne.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

Læs mere HER om Cookies

LOGSTATISTIK

Logstatistik bruges på batterieksperterne.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På batterieksperterne.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– Email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos batterieksperterne.dk, og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige er batterieksperterne.dk.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til batterieksperterne.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos indsæt batterieksperterne.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til batterieksperterne.dk via e-mail: info@batterieksperterne.dk

KUNDEKONTO
På batterieksperterne.dk søger vi at give dig den bedsteservice, gennem en brugervenlig webshop. Derfor har vi blandt andet udviklet “kundekonto”.
Fordelene er mange ved kundekonto, men nedenfor er specificeret hvordan du bruger kundekontoen, og hvad den kan.
OPRETTELSE OG LOGIN

Du får automatisk oprettet en kundekonto ved første handel på webshoppen. Du kan dog også oprette dig inden du handler, og snuse lidt til dine fordele..
Ønsker du at oprette dig, eller logge ind på din konto, klik da på den grønne knap øverst i venstre side, lige over produktkategorierne.

PROFIL
Når du opretter din profil, så udfyld venligst så mange oplysninger som muligt. Det sikrer at vi nemmere kan hjælpe dig når du har brug for hjælp. Vi behandler dine data ud fra persondatalovens kriterier, og udleverer ingen oplysninger til tredjemand. Såfremt du ikke har ønsket vores nyhedsbrev, søger vi ikke på anden måde at markedsføre os specifikt mod dig.
Vi fører en række interne statistikker på baggrund af dine oplysninger, men det er kun for at tilgodese dig med det helt rette produktsortiment.

MINE ORDRE
Under din konto finder du punktet “mine ordre”. Her kan du danne dig et overblik over dine køb. Er du erhvervskunde, forening eller offentlig institution, så er det også her du med fordel kan downloade dine ordre som pdf til regnskabet.
Mine kreditnota

Under punktet “mine kreditnota” kan du ligeledes danne dig et overblik over de ting du evt. har fået refunderet, i forbindelse med dine handler.

Til din konto kan du tilføje flere leveringsadresser. Så kan du selv styre hvor pakken skal sendes hen når du foretager en ordre. Vi anbefaler at du får sendt dine pakker til din arbejdsplads, da du derved sikrer dig IKKE at skulle afhente pakken på posthuset.
Er du i sommerhuset eller på privatadressen, så tilføj gerne disse leveringsadresser, så du kan veksle imellem hvor dine pakker skal sendes til.